به گزارش شهریاریها ، با توجه به اینکه بخشی از جمعیت نیروی انسانی را جامعه ناشنوایان تشکیل می دهد که به دلیل ناتوانی و مشکلات کلامی ، قادر به برقراری تماس تلفنی با فوریت های پلیسی نبوده و علیرغم اقدام های بسیار خوب پلیس در حوزه خدمات رسانی به شهروندان ، تاکنون ارتباط مناسبی برای رسیدگی به نیازهای پلیسی این قشر برقرار نشده است ، این مقام ارشد انتظامی خاطرنشان کرد : ضمن اینکه برخی از هموطنان نیز به دلیل شرایط خاص قادر به برقراری تماس تلفنی با سامانه 110 نمی باشند که بحمدالله امروز با رونمایی سامانه پیام کوتاه مرکز فوریت های پلیسی 110 این امکان فراهم شده که این افراد با پلیس در ارتباط باشند
سردار ظهیری در تشریح قابلیت های سامانه پیام کوتاه 110 یادآور شد : سامانه پیامکی 110 در فرماندهی انتظامی غرب استان تهران با سرشماره 110212 از ابتدای بهمن ماه سال 1400 راه اندازی و فعال شده است و شهروندان می توانند اخبار مربوط را جهت رسیدگی و پیگیری در هر ساعتی از شبانه روز از طریق پیامک به شماره اعلامی ارسال کنند